खिलाड़ी को अतिरिक्त पुष्टि के कारण अपनी भुगतान राशि निकालने में परेशानी हो रही है। कैसीनो के फ्रंट पेज पर एक कारण पता चलने से पहले ही, खिलाड़ी ने हम सभी को बताया कि भुगतान सफलतापूर्वक हो गया है, इसलिए हमने नई शिकायत को "सुलझा हुआ" मानकर हस्ताक्षर कर दिए। चिली के एक खिलाड़ी को सदस्यता सत्यापन पूरा करने में समस्या आ रही है। कनाडा के एक खिलाड़ी को कैसीनो द्वारा अपना खाता सत्यापित करवाने में परेशानी हो रही है।
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- इस महिला के कई खाते होने के कारण नए खिलाड़ी का खाता प्रतिबंधित कर दिया गया था।
खिलाड़ी अपना संतुलन नहीं खो सकता।
गेमर को कैसीनो द्वारा कई बार सूचित किया गया था कि उनकी तकनीकें चल रही हैं, लेकिन एक निश्चित समय-सारणी के अनुसार नहीं। शिकायत समिति ने हस्तक्षेप किया और श्री बेट कैसीनो को बैठक में आमंत्रित कर स्पष्टीकरण मांगा। कैसीनो ने जवाब दिया कि खिलाड़ी की सदस्यता सफलतापूर्वक सत्यापित हो गई थी, लक्ष्य परिवर्तन का अनुरोध पूरा हो गया था और निकासी प्रक्रिया पूरी हो गई थी। शिकायत समिति ने खिलाड़ी से भुगतान प्राप्त होने की पुष्टि मांगी। लेकिन खिलाड़ी पर इसका कोई खास असर न होने के कारण, शिकायत अंततः खारिज कर दी गई।
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अर्जेंटीना के खिलाड़ी को अपने स्थानीय कैसीनो की सदस्यता का उपयोग करने में परेशानी हो रही है। जर्मनी के खिलाड़ी का खाता प्रदाता की पसंद के कारण बंद कर दिया गया था। खिलाड़ी अपनी सदस्यता सुनिश्चित करने के लिए संघर्ष कर रहा है क्योंकि उसका डेटा अस्वीकार किया जा रहा है। कैसीनो द्वारा सत्यापन के बाद नई शिकायत का समाधान कर दिया गया है और खिलाड़ी को सदस्यता दी जा सकती है। जर्मनी के खिलाड़ी को अपनी धनराशि निकालने में कठिनाई हो रही है। नए खिलाड़ी के कैसीनो खाते से अज्ञात कारण से राशि काट ली गई है।
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स्थानीय कैसीनो द्वारा नए दस्तावेज़ मांगे जाने के बाद, खिलाड़ी ने अपना खाता सुरक्षित रखने के लिए संघर्ष किया। ऑस्ट्रिया के खिलाड़ी की सदस्यता स्पष्टीकरण के बाद ही प्रतिबंधित कर दी गई। जापान के खिलाड़ी लंबी सत्यापन प्रक्रियाओं को लेकर चिंतित हैं।

पता बदलने के अनुरोध को वितरित करने के तुरंत बाद, उन्हें कई बार बताया गया कि आपका विभाग व्यस्त है, और फिर उन्हें 10 सप्ताह से अधिक समय तक कोई प्रतिक्रिया नहीं मिली। नवीनतम समस्या टीम उपयोगकर्ता की अपर्याप्त प्रतिक्रिया के कारण जांच को आगे बढ़ाने में असमर्थ रही, और इसी कारण शिकायत को फिर से अस्वीकार कर दिया गया। ऑस्ट्रिया के खिलाड़ी की MrBet सदस्यता को प्लस विकल्प के बाद निकासी करने पर प्रतिबंधित कर दिया गया।